소비자능력과소비자요구조사
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작성일 23-08-15 08:48
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먼저 소비자능력의 정이를 내려보면 Dickinson(1980)은 소비자능력을 소비자로서의 역할을 수행할 수 있게 하는 개인의 역량, 기능, 재능으로서, 기능과 구체적으로 관련되는 것이라 하여 소비자능력의 구성요소 중 소비자기능을 중요시하였다.
특히 디지털사회의 도래는 컴퓨터나 누리망 등을 통하여 신속하고 저렴하게 시공을 초월하여 정보에 접근할 수 있는 기회를 주었지만, 그에 따른 소비자로서의 능력이 요구되며, 소비자능력의 정도에 따라 소비생활의 질적인 면에 effect(영향) 을 주게 되었다.
이기춘(1999)은 소비자능력이란 `개인이 다양한 소비활동의 장에서 적절하게 역할 수행을 할 수 있게 하는 역량 또는 능력으로서 소비자역할을 현명하게, 효율적으로 수행하기 위하여 필요한 소비자지식, 소비자태도, 소비자기능의 총체이다.
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I. 소비자능력
1) 소비자능력의 의의
오늘날의 시장 environment(환경) 은 계속하여 빠른 속도로 change(변화)하고 있으며, 이에 대처하기 위하여 소비자들은 소비자로서의 역할 수행에 필요한 능력을 함양해야 하며, 오래된 것을 change(변화)시키고 새로운 소비environment(환경) 에 適應하기 위하여 지속적인 학습이 이루어져야 한다. 또한 일반적인 능력의 구성요소인 인…(省略)
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