품질혁신을위한식스시그마의발전방향
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작성일 23-08-14 08:23
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품질혁신을 위한 식스시그마의 발전방향
1. 식스시그마의 어제와 오늘
日本(일본)에 대한 위기의식이 식스시그마의 탄생 배경이다. 분임조 활동을 통해 종업원의 참여를 조직적으로 유도하였다.
日本(일본)은 SQC를 활용하여 `종합적 품질경영(TQM: Total Quality Management)`으로 발전시켰다.
· 1980년대 초 美 기업들의 경쟁력 약화로 국가적 위기감이 확산되고, 美 정부와 학계는 日本(일본)의 데밍상 제도를 통해…(생략(省略))
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다. TQM에서는 CEO 주도로 품질방침을 세우고 추진결과를 진단하였다. 전후 부흥기 日本(일본)기업들은 통계적 기법의 중요성을 인식하고 미국의 데밍(Edwards Deming), 주란(Joseph Juran) 등을 초청하여 SQC 기법을 습득하였다.
미국은 절치부심의 심정으로 日本(일본)의 혁신활동을 연구, 식스시그마를 창안(1980-1990년대)하였다. 日 과학기술연맹은 1951년 데밍상을 제정, 우수 품질혁신기업에 시상하였다. 日本(일본)은 SQC 등 미국의 품질관리기법을 받아들여 경영활동에 전격 반영한 결과 세계적인 경쟁력을 확보(1950-1980년대)하였다. 국가 차원에서 품질 향상을 장려하기 위해 1987년 말콤 볼드리지 국가품질상(MB상: Malcolm Baldrige National Quality Award)을 제정하였다.
