[경제경영] 현대광고론 요약 요점 (제9장 관계구축 직접 마케팅 , 인적판매, 그리고 판매촉진)
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작성일 23-05-02 08:16
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경제경영 현대광고론 요약 정리 제9장 관계구축 직접 마케팅 인적판매 그리고 판매촉진
현대광고론 요약정리 (제9장 관계 구축 직접마케팅, 인적판매, 그리고 ...
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[경제경영] 현대광고론 요약 요점 (제9장 관계구축 직접 마케팅 , 인적판매, 그리고 판매촉진)
다. . 직접마케팅의 이해 직접마케팅협회(Direct Marketing Association)의 정의(定義) 직접마케팅(direct marketing)이란 어떤 장소에서도 측정(measurement) 가능한 반응이나 거래에 영향을 미칠 수 있도록 한 개 이상의 광고매체를 사용하는 마케팅의 쌍방향 시스템을 말한다.) 어떤 장소에서도 측정(measurement)할 수 있는 반응과 거래에 영향을 미치게 하는 하나 또는 그 이상의 광고 매체를 이용하는 측정(measurement) 가능한 마케팅 시스템이며 이러한 활동은 데이터베이스로 저장된다 ) 데이터베이스 마케팅(database marketing) 현재 고객과 잠재 고객에 대한 데이터를 구축하고 유지하며, 다양한 매체를 이용하여 그들과 커뮤니케이션 한다.) 주문 형태의 반응(직접 주문), 더 많은 정보에 대한 요구(잠재고객 유발), 그리고 혹은 특정 제품이나 서비스 구매를 위해 점포나 다른 사업정의(定義) 방문(거래 유발)을 발생시키도록 고안된 소비자와 비즈니스 수령자들을 대상으로 하는 모든 종류의 직접 커뮤니케이션을 포함하여 그 정의(定義)를 확장 시켰다.
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현대광고론 요약정리(arrangement) (제9장 관계 구축 직접마케팅, 인적판매, 그리고 판매촉진) ■ 목표(目標) - 관계마케팅과 IMC의 중요성에 대해 논의 - 직접마케팅에 대한 정의(定義)를 내리고 IMC에서의 그 역할에 대해 논의 - 직접마케터들에게 있어 데이터베이스의 중요성에 대해 설명(說明) - IMC program에서 인적판매의 역할에 대해 논의 - 인적판매의 장단점을 기술 - 판매촉진에 대해 정의(定義)하고, 커뮤니케이션 도구로서 그 중요성에 대해 논의 - 판매촉진의 편익과 단점들을 파악 - 푸시전술과 풀전술의 차이점에 대해 설명(說明)하고, 판매촉진에서 각각에 대한 몇몇 전술적 example(사례) 들을 제시 . 관계마케팅과 IMC의 중요성 다양한 환경적 요인들로 인해 21 세기(世紀) 에 브랜드 자산을 구축하는 열쇠는 고객과 그 밖의 이해관계자와 상호의존적이고 상호만족적인 관계를 개발하는 것이 될 것이다.
