[2021] 기업에서의 공식적 의사소통과 비공식적 의사소통 기업에서의 공식적 의사소통..
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작성일 23-11-22 10:43
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기업에서의 公式 적 의사소통과 비公式 적 의사소통
목차
기업에서의 公式 적 의사소통과 비公式 적 의사소통
I. 公式 적인 의사소통
1. 하향적 의사소통
2. 상향적 의사소통
3. 수평적 의사소통
4. 사선적 의사소통
II. 비公式 적인 의사소통
출처
기업에서의 公式 적 의사소통과 비公式 적 의사소통
I. 公式 적인 의사소통
公式 적인 의사소통(formal communication)이란 기업이 미리 정해 놓은 경로와 방법, 절차에 따라 정보가 전달되는 것을 말한다. 公式 적 의사소통에서는 종업원들 간의 의사소통이 체계적으로 이루어질 수 있도록 여러 가지 규칙이나 절차를 마련하게 된다
이러한 규칙이나 절차는 주로 정보의 전달자와 수신자는 누가 될 것이며, 어떤 경로와 방법을 통해 정보가 전달되어야 하는지를 규정하게 된다 기업의 公式 적 의사소통은 하향적 의사소통(downward communication)과 상향적 의사소
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