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작성일 24-01-06 10:39

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레포트/경영경제


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_SLIDE_1_
Service Marketing
- kmac: 한국능률협회 컨설팅
_SLIDE_2_
Service Marketing
서비스프로세스

1. 구매전

1) 착수

2. 구매중

1) 기업分析(분석)

2) 컨설팅

① 고객과의 커뮤니케이션

② 일선종업원

③ 후방종업원

3. 구매후

1) 서비스 관리

4. 내부marketing

1) 교육

2) 복지

3) 연봉

1. 경영컨설팅이란?
2. 한국능률협회 컨설팅
1) introduce
2) KMA와 KMAC
3) 고객

4) 비용

5) 기간

결 론
1. drawback(걸점)
2. 해결measure(방안) 및 결과
목 차
소 개
서비스 프로세스
결 론
kmac
_SLIDE_3_
Service Marketing
kmac
Ⅲ. 서비스프로세스
1. 구매전
1) 착수
2. 구매중
1) 기업分析(분석)
2) 컨설팅

① 고객과의 커뮤니케이션

② 일선종업원

③ 후방종업원

3. 구매후
1) 서비스…(skip)

① 고객과의 커뮤니케이션

② 일선종업원

③ 후방종업원

① 고객과의 커뮤니케이션

② 일선종업원

③ 후방종업원

① 고객과의 커뮤니케이션

② 일선종업원

③ 후방종업원


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순서
다.
REPORT 11(sv76)


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