[경영] IT산업 기술경영도입에 대상으로하여
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작성일 24-04-28 15:09
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또 구호나 슬로건 중심으로 고객만족을 실현하고자 했다.설명
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레포트/경영경제
- make preview 를 참고 바랍니다. 그러나 이제 그런 시대는 지나갔으며, 21世紀에는 고객의 감성에 맞는 제품만이 살아남을 수 있는 시대로 변천해 왔다. 그러나 진정한 고객가치가 존중되지 못했을 경우 고객은 기업을 외면하게…(To be continued )
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다. 고객이 가치를 인정받던 초기에는 기업은 이벤트 같은 행사를 통해 고객의 마음을 유인하려고 했다.
- 새로운 시대의 도래와 기술경영
20세기 수요보다 공급이 부족하여 제품을 만들어 내기만 하면 판매가 이루어져서 시장을 선도하는 기업 또는 우량 기업의 성공요인은 표준화된 제품의 대량 생산이었던 시기가 있었다.
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IT산업 기술경영도입에 상대하여
21世紀에 접어들어 감성존중시대, 두뇌경쟁시대, 고객만족경영시대가 도래함으로써 기술경영 당위성이 부각되고 있따 또한 정보기술의 발전은 많은 경영혁신을 가져왔고, 한국 IT산업의 발전은 한국기업의 기술경영도입을 가속화했다.


